サポート
Compass Onlyの操作、購入、不具合についてご案内します。
お問い合わせ
t.kaniwa@reckona.co.jpへメールでお寄せください。日本語または英語で、通常2〜3営業日以内に返信します。
不具合のご報告
端末の機種、iOSのバージョン、アプリのバージョン、再現手順をお知らせください。パスワードや支払い情報は記載しないでください。
購入の復元
章一覧の購入設定を開き、「購入を復元」をタップしてください。購入時と同じApple Accountをご利用ください。
オフラインでの利用
購入確認後、新しい問題は端末内で生成されます。Appleが購入を再確認する際、一時的に通信が必要になることがあります。